Solutions pour les commerçants

Après avoir recherché une passerelle de paiement omnicanal qui répondrait aux besoins de notre base de commerçants, nous avons décidé de construire la nôtre car il n'y en avait pas sur le marché qui avait la flexibilité que nous souhaitions. Et avec cela, nous avons créé une passerelle de paiement riche en fonctionnalités prête à s'intégrer à une grande variété de matériel de paiement, de logiciels et de plateformes de commerce électronique.

Solutions de paiement avancées Plus
Service client exceptionnel

Peu importe votre secteur d'activité, le type d'entreprise ou la façon dont vous traitez
paiements, la sécurité de Fidelity passerelle de paiement a le droit
solution d'affaires pour vos besoins.

Features & Benefits

Gérez facilement les activités de paiement avec notre portail marchand

Notre Portail marchand est une plateforme de services de paiement en ligne révolutionnaire et conviviale pour une gestion transparente de vos comptes de traitement des paiements qui s'intègrent à notre passerelle. L'interface intuitive et fluide comprend des outils robustes pour créer des rapports personnalisés, afficher les lots et les transactions, traiter les paiements, etc., ce qui facilite plus que jamais le contrôle du pouls de votre entreprise. À l'aide de nos divers filtres de recherche, vous pouvez localiser en toute transparence des transactions ou générer des rapports personnalisés qui localisent les données exactes, le tout en beaucoup moins de temps.

Intégration facile

Quelle que soit votre configuration actuelle, il est facile d'être opérationnel rapidement avec notre passerelle de traitement des paiements sécurisée. Notre passerelle de paiement comprend une variété de plugins pour les plus populaires commerce électronique plates-formes et systèmes logiciels tels que Magento et WooCommerce, ainsi que la solution de planification des ressources d'entreprise (ERP) de NetSuite pour accepter les paiements ACH et par carte de crédit. De plus, nos équipes de support compétentes garantissent des rapprochements de comptes efficaces grâce à une large gamme de systèmes de point de vente et de logiciels de comptabilité.

Prise en charge de plusieurs types de paiement

Notre passerelle de paiement permet d'accepter facilement tous les principaux types de paiement pour les achats en magasin, en ligne ou mobiles, y compris les paiements par carte de crédit et de débit, les paiements par chèque électronique (ACH), les paiements par transfert électronique de fonds (TEF), les portefeuilles mobiles, Cartes à puce EMV, cartes sans contact, cartes à bande magnétique, cartes-cadeaux, eWIC et cartes de transfert électronique d'avantages (EBT).

Soutien à la clientèle interne des gants blancs

Nos équipes de support client et d'intégration sont toujours à votre disposition pour vous assurer de tirer le meilleur parti de votre intégration sans interruption du traitement des paiements. De plus, vous aurez accès aux services hautement qualifiés de Fidelity qui aident à la conformité PCI, aux recommandations POS, à la prévention et à la gestion des débits compensatoires, etc. Vous bénéficierez d'équipes spécialisées offrant un service client et des conseils d'intégration pour répondre à tous vos besoins.

Traitement des paiements récurrents

Traitement des paiements récurrents Les paiements récurrents réduisent la probabilité d'erreurs et d'autorisations refusées. La facturation récurrente est particulièrement utile pour les services d'abonnement et d'autres types de paiements récurrents tels que le loyer, les adhésions, les frais de scolarité, les services de paiement en ligne et même les dons de bienfaisance. Et, vous pouvez configurer des paiements récurrents via notre passerelle de paiement pour accepter plusieurs méthodes de paiement telles que les cartes de crédit et les paiements ACH à débit automatique à partir du compte courant ou d'épargne du client, le tout sans avoir besoin d'un logiciel de facturation ou de gestion d'abonnement automatisé supplémentaire. La fonction de paiements récurrents de Fidelity peut aider à gagner du temps, à réduire les erreurs, à augmenter les flux de trésorerie, à réduire les coûts de facturation et à réduire le nombre d'appels de recouvrement pour les paiements manqués ou en retard.

C'est ça! Vous êtes maintenant garanti. Si le chèque rebondit, vous ne le saurez même pas!

Paiements téléphoniques automatisés

Acceptez les paiements via la passerelle de traitement des paiements de Fidelity 24h / 24 et 7j / 7 avec PhonePay, notre système téléphonique automatisé sans agent (IVR). Parfait pour les dons, les campagnes et les entreprises axées sur les services, PhonePay est notre système téléphonique hébergé qui utilise des scripts préenregistrés pour inciter le client à effectuer des entrées de données à clavier. Le système automatisé permet à vos clients de corriger les erreurs et d'approuver leurs entrées. Les clients ne prennent que quelques minutes pour effectuer des paiements et le processus est entièrement sans tracas.

Options de financement le jour même et le jour même

Chez Fidelity, nous pensons que les commerçants ne devraient pas avoir à attendre des jours et des jours pour recevoir leur argent. Le financement le jour suivant signifie que vos fonds sont disponibles dès le lendemain. Lorsque vous utilisez notre passerelle de paiement à pile complète, nous pouvons acheminer les transactions en fonction de l'heure limite de chaque plate-forme de traitement, garantissant un financement le jour suivant sur toutes les cartes de crédit, y compris American Express, il n'est donc plus nécessaire d'avoir plusieurs terminaux. Le financement le jour même est parfait pour les petites entreprises et les startups qui ont besoin d'un accès rapide aux fonds. Avec le financement le jour même, les dépôts de règlement quotidiens sont crédités sur votre compte de carte de débit dans les 5 heures, 24/7 (y compris les week-ends et les jours fériés).

Mise à jour du compte

Disponible via notre passerelle de paiement, l'outil de mise à jour du compte Fidelity analyse les informations de compte de paiement de vos clients et identifie les cartes qui ont expiré ou ne sont plus actives. L'outil obtient ensuite la date d'expiration ou le numéro de compte correct (en utilisant les données fournies par l'émetteur de la carte avec notre technologie propriétaire) et met automatiquement à jour les cartes qui autrement n'auraient pas été mises à jour. Cet outil puissant s'est avéré mettre à jour plus de cartes que les autres outils de mise à jour de compte traditionnels, vous êtes donc sûr de voir une baisse des déclins de cartes expirés ou fermés.

API et SDK flexibles

Nos solutions API de paiement flexibles font de l'intégration avec notre passerelle de traitement des paiements une expérience transparente, et elles sont sûres de suralimenter les performances de l'entreprise. Avec seulement quelques lignes de code, notre combinaison d'API et de SDK hors champ vous permet d'intégrer les dernières technologies de paiement et d'utiliser le plus haut niveau de conformité PCI.

Outils de sécurité améliorés

Fidelity utilise des outils de sécurité de pointe dans sa passerelle pour protéger les données des clients. Point à point chiffrement (P2PE) et avancé tokenisation Gardez les informations du titulaire de carte à l'abri des pirates informatiques pendant que les données progressent tout au long du processus de transaction. La technologie P2PE utilise une combinaison d'algorithmes complexes, de matériel, d'applications logicielles et d'appareils sécurisés pour crypter les données de carte de paiement du client au fur et à mesure qu'elles se déplacent du point d'interaction (tel qu'un terminal de point de vente) à travers votre système de traitement pour le protéger contre le vol pendant la processus de transaction. La tokenisation utilise des jetons uniques générés de manière aléatoire pour remplacer les données de carte de paiement d'un client. Les données réelles sont stockées en toute sécurité dans un «coffre à jetons» ou dans un environnement hors site sécurisé, le protégeant ainsi des pirates. Lorsque vous intégrez avec Fidelity, vous bénéficiez de Niveau I PCI DSS conformité car les données sont totalement hors de portée.

Détection et protection efficaces contre la fraude

Avec l'augmentation des transactions sans carte, il est devenu encore plus important pour les commerçants de garder la fraude à distance avec des outils robustes de détection et de protection contre la fraude. La solution de détection de fraude de Fidelity, FraudWatch, fonctionne avec toutes les principales plateformes de commerce électronique pour rechercher les transactions frauduleuses. De plus, notre passerelle de paiement prend en charge 3D Secure 2.0, une nouvelle technologie de sécurité qui ajoute une couche de protection aux transactions sans carte en vérifiant l'identité du client avant que la transaction ne se produise. 3D Secure 2.0 La technologie utilise plus de 150 points de données spécifiques au client et à la transaction pour authentifier les transactions et prend en charge une large gamme de paiements par carte électronique, e-commerce, in-app, portefeuille mobile et MOTO (commande par téléphone).

Prise en charge de plusieurs terminaux de paiement EMV

Nous avons une grande variété de terminaux de paiement et de systèmes POS que vous pouvez choisir pour traiter les transactions en magasin et hors site via notre passerelle. Notre sélection comprend des cartes à puce prises en charge par EMV, des bandes magnétiques et des lecteurs de cartes sans contact des principaux fabricants.

Vous voulez en savoir plus sur la passerelle de paiement ultramoderne de Fidelity? Cliquez ici découvrir.

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